虽然辅听市场潜力无限,但Bose助听器业务却面临危机。

据BostonGlobe报道,Bose自2020年开始的裁员行动,已裁去2000多名员工。而健康事业部,尤其是助听器业务线受到了严重波及。

“Bose的设计师和工程师大量离职,缺兵少将的困境正在持续。”耳机厂商王起(化名)对数据君说,Bose耳机缺少创新但价格偏高,另外受到疫情影响,很有可能该项目会因此停滞。

ODM厂商李丽(化名)表示,Bose线下销售渠道比一般的耳机品牌丰富,但是其助听器产品却一直通过医院渠道去推广,其销量也一直不见起色。

虽然Bose后继乏力,但辅听助听类产品的需求依旧强劲,预计到2026年辅听器领域将成长为5580亿元人民币的超大市场。

产品平庸价格偏高

辅听耳机是2021年TWS新亮点,Bose也紧抓风口,但团队管理的混乱阻碍了Bose的发展。

自2020年Bose换帅后,降本行动就一直持续进行中。先是关闭了119家线下门店,然后取消了全美橄榄球联盟NFL的赞助,结果就是2021年营收较2019年下降20%,仅为32亿美金。

流失人才对任何团队来说都是一个无法挽回的损失。最直接的就是团队的创新意识大减。

目前的消费电子产品都在快速的更新迭代中,其硬件虽无重大更新,但材质、续航、重量上仍在努力改进,Bose显然没有注意到这一点。

2021年5月18日,Bose在海外宣布推出SoundControl助听器产品,这是第一款经美国FDA批准的、可以直接售卖给消费者的助听器产品,用于治疗轻度至中度听力损失的成年人。

Bose SoundControl助听器功能虽出色,但是保守的锌电池和低调的硬件配置,缺少足够的亮点,产品发售后的营销策略也不够强,导致其销量不理想。

其次Bose犯了和其他大品牌一样的错误,那就是定价太高。

在可听设备领域,Bose 一直是高端、技术领先、产品过硬的代名词。如今以做高端消费电子产品的姿态进入助听器市场,俨然一副要搅乱市场格局的架势。

Bose SoundControl售价849美元,折合人民币接近5000元,价格比最高端的无线耳塞还要昂贵。但是消费者可能期望这个价格可以更低,比如,去年年底一家韩国公司众筹的一款外形与真无线耳机无差的 Olive Pro 标价为 299 美元,或许更贴近消费市场。

作为助听器,达不到专业级别,作为耳机还太贵,Bose SoundControl就尴尬的夹在中间找不到自己的合适位置。

辅听市场依旧很大

世界卫生组织公布的全球听力受损人数达15亿人,给辅听耳机提供了巨大的市场。

但辅听耳机终究不是刚需,而且全球几大音频大厂相继入局,谁能稳端饭碗还是未知数。

2017年11月索尼推出了旗下首款辅听器产品—–颈挂式集音器 SMR-10,适合不必用到助听器、却感觉听不清楚人声或电视声音的人士使用,售价约2000元人民币。

BOSE也在2018年上架旨在帮助人们从嘈杂环境提升听力的助听式耳机Bose Hearphones,有了索尼和Bose这样的行业巨头做吃螃蟹的人,消费电子厂商开发辅听器的脚步势必会加速,森海赛尔和捷波朗也紧跟脚步进入。

在此之前,全球助听器市场被SONOVA、丹麦WILLIAM DEMANT、WS Audiology、丹麦瑞声达听力集团和美国斯达克五个厂商把控。2021年10月,美国FDA OTC助听器提案通过,打破了五大厂商长达50年的垄断地位。意味着耳机厂商有权限将辅听功能广泛应用于耳机产品上。

面对耳机厂商的入局,五大厂商不会没有反应,未来,助听器市场将会有更大波澜。

助听器的历史已经有上百年,其体积越来越小,重量越来越轻,已经实现可以随身携带,而且外观越来越美观。从用户需求来看,消费类助听器未来的趋势会往小型化和个性化发展,另外,有部分听力受损的人并不希望被别人看成“有障碍人士”,希望佩戴的助听器能够像普通消费品一样,因此,消费类助听器的外观将有无限可能。