时逢prime day必有妖,只是今年妖的次数有点多。

近日,亚马逊prime day收官,但就在活动开启的五天前,超级大卖泽宝店铺被封禁,产品链接变狗

对于部分店铺被封一事,泽宝母公司星徽精密于6月17日发布公告表示,子公司深圳市泽宝创新技术有限公司旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺于2021年6月16日被亚马逊平台暂停销售。经查,原因可能是部分产品赠送礼品卡涉嫌违反亚马逊平台规则。

6月17日当天,星徽股份开盘暴跌20%,收盘时跌幅收窄至11.64%,报12.68元。

旭日大数据于亚马逊美国站搜索上述三个品牌,仍未恢复销售。

对此旭日大数据联系星徽股份证券事务代表,但截至发稿未收到回复。

三大品牌前途未卜

旭日大数据查阅星徽股份财报发现,泽宝当前共六大品牌。涉及到本次封禁的三个品牌正好是泽宝旗下三大国际品牌,其中RAVPower主要产品为充电类产品、Taotronics主要为音频类产品、VAVA覆盖产品包括激光电视、行车记录仪、音箱等多品类智能设备。

财报显示,2020年度,星徽股份实现收入55.23亿元,同比增长58.19%;实现净利润2.12亿元,同比增长42.53%。

值得注意的是,星徽股份2020年经营活动产生的现金流量净额,是负数,-1.52亿元,同比减少两倍。但其应收账款仅同比增长4.37%至7.56亿元。

也就是说,尽管收入和净利的数字看起来十分亮眼,但事实上星徽股份并不挣钱。

行业资深人士认为,造成此现象主要原因在于泽宝的刷单行为,仅仅是营造出了一种“我很畅销”的氛围感,但是撇开刷单的订单数量来看其线上实际销量难以定论。

财报显示,泽宝实现营业收入47.74亿元,与上年同期相比增长68.57%,实现归属于上市公司股东净利润为2.47亿元。2020年北美市场实现110.91%的大幅增长。

根据星徽精密的披露,2021年1月1日至2021年6月15日,以上受影响的店铺实现营业收入约占公司在亚马逊平台营业收入的31%,公司精密五金业务正常经营,电商业务旗下其他品牌正常经营、线下渠道未受影响。

星徽精密称,公司已成立应急小组并聘请律师协助与亚马逊平台进行沟通,积极协调与申诉,争取尽快恢复相关品牌店铺的销售。同时,公司将充分利用线下渠道及旗下其他品牌,加大推广与投入力度,提升经营业绩,降低以上事项对公司的整体影响。

凉于控评

前日,《华尔街日报》发表了一篇报道,抨击亚马逊的“虚假评论和Rating问题”,并在文中指名道姓以泽宝旗下品牌RAVPower为例。

报道指出,泽宝旗下的一快速充电产品拥有五颗星,其评论数量超过9800条。

然而用户收到该产品后,发现在其产品的包装里面,有一个小的橙色插页,在插页上面有一张35 美元的礼品卡,这大约是产品价格的一半。图片内容显示:“恭喜你成为我们的幸运客户,你将获得35美金的亚马逊礼品卡。”

这样的操作在国内并不少见,许多卖家都会在包装盒内插入一张“5星好评返现”的卡片,国内消费者对此也是习以为常。

但是在亚马逊,这种操作是被禁止的。

《华尔街日报》还提到了滥用国际评论的问题。即一个产品,可以合并英国、加拿大、日本等不同站点的评论。合并之后即便是初上架的新品,评论也可以达到数千条。

亚马逊官方在泽宝店铺被封后发布声明表示,亚马逊在虚假评论及其买卖关联账户方面的监测能力不断加强,同时平台也发现越来越多的不良行为者试图通过亚马逊站点以外的渠道、特别是社交媒体索取虚假评论。有些不良行为者是自己通过社交媒体、有些则是雇佣第三方服务商索取虚假评论。

亚马逊发言人表示,该插入的内容已经违反了该公司的政策,即禁止卖家为评论提供经济奖励。

无论这些不良行为者业务规模如何、或者身处世界何地,平台都将采取行动阻止虚假评论。“亚马逊将继续加强主动管控、通过优化流程和工具加大行业协作,并让不良行为者对其行为承担责任。”