耳朵流脓,结痂,原因是TWS造成,而罪魁祸首是三星?

数据君今日了解到,很多消费者投诉三星GalaxyBuds Pro耳机导致自己耳朵发炎,数据君立刻咨询了一位使用该款耳机的朋友,该人士表示自己在今年年初购买新款三星GalaxyBudsPro,使用到目前无异常情况。“有的时候佩戴时间过长会导致耳朵出汗,这是唯一的不适感,其余方面都很舒服,音质和降噪都是不错的”,该人士还向数据君说到:“只要你是耳朵过敏体质,那戴什么样的耳机都会出现耳朵瘙痒发炎的情况。”

随后,数据君咨询了未来科技总经理刘想,刘总向数据君表示:“耳机本身的设计和材质并没有什么问题,主要是佩戴习惯导致耳朵发炎,不仅仅是三星,苹果的一些用户在佩戴AirPods的时候也会出现耳朵不适的情况,半入耳式的可能好一点,入耳式的耳机出现佩戴时间过长导致耳朵不适的情况较多,当一个人没有佩戴耳机的习惯时,购买一部TWS后长时间佩戴出现不适是很正常的。”

中韩两国使用者同时出现耳朵发炎症状

近日,韩国不少消费者表示,在佩戴三星新款无线耳机后,耳朵出现流脓、结痂等症状。有报道称,消费者在使用了三星GalaxyBuds Pro耳机后,感觉耳朵非常不舒服,去医院被诊断为外耳道炎,怀疑病因是该款耳机所使用的材质所致。

在三星手机官方粉丝论坛“中国盖乐世社区”上,有网友于4月5日发布的一篇帖子反映了关于GalaxyBuds Pro耳帽材质导致的外耳炎问题。该网友称,“buds我用了一年,live用了半年多,平时除了上班和睡觉基本都带耳机(尤其打游戏),但今天我翻车了,一直以为pro作为前面二者最强旗舰,防水还有空间环绕用料应该挺可以,没想到倒在了耳帽上。”

“一月末预购到的用了两个月,三月底的时候开始耳朵流水,用棉签蘸酒精擦拭外耳道感觉有伤口,于是就去诊所开了点药……”该网友表示,说这些也不是为了要赔偿,只希望三星不要拿顾客健康闹着玩,认认真真把那些耳帽拿去检测看看是否有毒物质超标,因为并不是只有他一个人这样。大家症状惊人的一致,真的有问题就去解决。

此网友发帖后立刻得到了许多人的响应,以下为数据君收集到的评论:

在上次的NOTE7爆炸事件中,三星做出了道歉并紧急召回全球的NOTE7手机,但这次,三星没有再服软,三星相关人士日前回应表示:“产品在上市前进行的官方机构测试中,已得到无有害物质的检测结果”,“该耳机由于是入耳式耳机,因此出汗或湿气可能导致出现上述问题”。三星方面表示,正在确认由于耳机结构引发耳内不适的可能性,并建议用户定期给耳机清洁、消毒,佩戴时要保持耳内干燥。

对于材料问题,三星在官网对耳机材质做出说明,特别是在配色过程中使用了丙烯酸酯,耳机的不锈钢中使用了镍成分,提示对相关物质过敏的用户避免长时间佩戴。

数据君在网络上同样发现,不仅仅是三星一个品牌的耳机会出现这种情况,OPPO的一款耳机w51也收到了很多用户的投诉。

对此我们不难发现,其实耳机本身的硅胶耳塞材质极其容易过敏,导致了出现这样的用户越来越多,最后就有了烂耳朵耳机的称号,但是由于用户群体还是太小,并没有引起互联网的重视,直到现在跟着三星的脚步才得以昭告天下。

TWS很方便,但不能成为身体的一部分

TWS爆发的年代,似乎很多人忽略了TWS真无线耳机是能够与人皮肤密切接触的产品。数据君在这里要提醒大家:凡是直接接触皮肤尤其是长时间接触皮肤的材质,使用时都要注意安全。像耳机的耳塞部分、像智能手表手环的腕带部分,如果稍不注意都会可能引起一部分人皮肤过敏或者发炎。尤其是如果长期佩戴接触,加上橡胶材质天生藏污纳垢的特性,那“某某耳机引发炎症”就会极容易发生。

就好比戴隐形眼镜必须每晚都要摘下来,否则就会干在眼睛里一样,TWS也需要及时摘下。但很多用户更乐于长时间佩戴耳机、佩戴后几乎不取下。当一款产品和用户皮肤接触时间过长之后,一切关于健康、无菌、抗过敏的特性都会变得不值一提。举个类似的例子,自己的衣服再干净、再亲肤,如果连续穿一周甚至一个月而不脱下来,那也是不健康的。耳机同样如此,长时间佩戴本身就是不可取的。

中塑新材料总经理徐久升表示:材料本身不是造成耳朵发炎的直接原因,但是使用环境会有二次污染,所以要具体问题具体分析。

很多TWS耳机为了隔音降噪效果而采用了胶质耳塞,往往容易藏污纳垢,而且本身也容易引发过敏。有些则改变了设计,包括苹果自家的产品也有,一体化设计去除了耳塞部分,但也不适合长期佩戴,毕竟即便不过敏,对听力也会有影响。

耳机的材质对我们身体安全有影响,但我们自己的使用习惯对自己身体的影响是更大的。定期更换耳塞、定期做耳机的清洁消毒,使用后及时取下,不长时间佩戴和使用等等都是基本常识。毕竟电子产品终究还是身外之物,我们无法将它变成我们身体的一部分。